Menú
L'OAC és la seu principal del Servei d'Atenció Ciutadana de l'Ajuntament del Masnou.
Adreça: Plaça de la Igualtat, 1. El Masnou (08320).
Adreça electrònica: oac@elmasnou.cat
Telèfon: 93 557 17 77
Canal WhatsApp: Es pot rebre atenció a través del WhatsApp, enviant un missatge que digui "Hola" al número 673 63 80 03. També s'hi pot accedir a través d'aquest enllaç: aju.cat/elmasnou
Cita prèvia
És imprescindible concertar cita per a l'atenció presencial.
· Clicant en aquest enllaç.
· Per telèfon, trucant al 93 557 17 77 (de 9 a 14 h, de dilluns a divendres. Els dijous, també de 16 a 19 h).
Horari d'atenció:
Entre altres serveis, aquesta seu allotja:
La pràctica totalitat de tràmits i gestions es poden fer per internet, així com demanar informació i introduir queixes i suggeriments.
Cal tenir certificat digital per fer alguns dels tràmits per internet.
Accediu-hi a través de:
Des de l'Oficina d'Atenció Ciudatana s'ofereix la informació i l'orientació necessàries per donar solucions a les sol·licituds de la ciutadania. És vital posar l'Administració a l'abast de les persones i, alhora, apropar-la a la ciutadania, per fer-la més trasparent i eficaç, donant respostes adequades i acurades, i garantint que qualsevol demanda sigui tramesa i resposta en el termini més breu possible.
L'OAC està formada per un equip de persones polivalents formades específicament en l'atenció al públic, i capacitades per oferir un servei personalitzat per facilitar informació genèrica del municipi i de l'Ajuntament, així com per fer múltiples tramitacions i gestions, com ara, a títol enunciatiu però no delimitatiu:
93 557 17 77
De dilluns a divendres, de 8.30 a 14 h. Els dijous, també a la tarda, de 16 a 19 h (tancat quan s'escaigui en festiu o vigília de festiu). Horari d'estiu (de l'1 al 31 d'agost), Setmana Santa i Nadal (dues setmanes): de dilluns a divendres de
Halimatou Diallo
