Amb motiu del 15 de març, Dia Mundial de les persones consumidores, l'Oficina Municipal d’Informació a les persones consumidores (OMIC) aprofita per recordar les recomanacions per a la població afectada per les clàsules terra. La propera xerrada informativa sobre l'estat actual i la possible evolució de les reclamacions és prevista per al dimecres, 5 d'abril, a les 19 h a la segona planta de Can Malet.
Recomanacions:
- El procediment extrajudicial regulat en el RDL 1/2017 estableix que les reclamacions han d’estar resoltes abans del 20 de maig del 2017, això vol dir que heu de reclamar a la vostra entitat financera amb la suficient antel·lació per a que, si escau, es pugui respondre per l’entitat, arribar a un acord i procedir el pagament abans d’aquesta data.
- Sempre que aneu a negociar amb la vostra entitat algun aspecte relatiu al vostre contracte hipotecari, a conseqüència de la complexitat del tema, us recomanem que us assessoreu per una persona experta o que us informeu prèviament en un servei públic de consum o en alguna associació de consumidors.
- És important que, per accelerar el procés de devolució, prèviament tingueu una orientació, com més acurada millor, dels imports que us ha de retornar la vostra entitat financera.
- I, sobretot, si teniu dificultats per identificar si la vostra hipoteca conté una clàusula terra, si us resulta complicat el procediment establert o si us apareixen dubtes, acudiu a l’OMIC del Masnou o a l’associació de consumidors de la vostra preferència.
