Núm.
Objectiu fonamental del servei
Carta de serveis: Serveis Socials
Atendre les necessitats socials més immediates, generals i bàsiques de les persones, famílies i grups, i contribuir a la prevenció de les problemàtiques socials i a la reinserció i integració de les persones en situació de risc o exclusió social.
Prestacions servei
- Oferir informació, orientació i assessorament a les persones usuàries.
- Ajudar les persones usuàries a accedir a prestacions socials (municipals o autonòmiques) i facilitar-los la realització dels tràmits corresponents.
- Realitzar treball social comunitari, amb finalitats de detecció, prevenció i tractament social i educatiu.
- Fer propostes d'atenció individualitzada a les persones i d'actuació col·lectiva, d’interès per a la comunitat.
- Dissenyar programes d'actuació social i cooperar amb els altres serveis de la xarxa de benestar social de Catalunya.
Persones destinatàries
Qualsevol persona o família.
Requisits d'accés
Ser resident i estar empadronat al municipi del Masnou.
Documents a aportar
Cap.
La comprovació de l'empadronament la farà l'equip prestador del servei.
Horari
L'horari d'atenció al públic és:
De dilluns a divendres, de 9 a 14 hores. Dijous, de 16 a 19 hores.
Correu electrònic
Telèfon
Fax
Normativa aplicable
- Decret 27/2003, de 21 de gener, d’atenció social primària.
- Llei 12/2007, d'11 d'octubre, de serveis socials.
- Llei 39/2006, de 14 de desembre, de promoció de l‘autonomia personal i atenció a les persones en situació de dependència.
- Reglament municipal de prestacions econòmiques de caràcter social de l'Ajuntament del Masnou, aprovat pel Ple en data 21 de juny de 2012.
- Decret 142/2010, d'11 d'octubre, pel qual s'aprova la Cartera de Serveis Socials 2010-2011.
Reglament