Facebook Twitter Linkedin Youtube Instagram

Ajuntament del Masnou

Serveis Generals
Regidoria de Serveis Generals
Oficina d'Atenciķ Ciutadana (OAC)

Des de l'Oficina d'Atenciķ Ciudatana s'ofereix la informaciķ i l'orientaciķ necessāries per donar solucions a allō els vilatans solˇliciten. És vital posar l'Administraciķ a l'abast de les persones i, alhora, apropar-la a la ciutadania, per fer-la més trasparent i eficaį, donant respostes adequades i acurades, i garantint que qualsevol demanda sigui tramesa i resposta en el termini més breu possible.

Com a eina principal per dur-ho a terme de manera presencial comptem amb l´Oficina d'Atenciķ Ciutadana del Masnou (OAC), situada al carrer de Roger de Flor, 23. A l'OAC podreu tramitar temes habitatge (Oficina Local d'Habitatge) i de consum (Oficina Municipal de Consum).

L'OAC estā formada per un equip de persones polivalents formades específicament en l'atenciķ al públic, i capacitades per oferir un servei personalitzat per facilitar informaciķ genčrica del municipi i de l'Ajuntament, així com per fer múltiples tramitacions i gestions, com ara, a títol enunciatiu perō no delimitatiu:

  • Registre de documents
  • Llicčncies d'obres 
  • Ajuts municipals
  • Padrķ municipal d'habitants
  • Informaciķ sobre els trāmits necessaris per obtenir i renovar el DNI i el NIE
  • Registre de parelles de fet
  • Reclamacions en matčria de consum
  • Recursos contra sancions en matčria de trānsit
  • Llicčncies d'ocupaciķ de la via pública
  • Distintius de la zona taronja
  • Preinscripcions i matrícules en centres de formaciķ municipals
  • Cens d'animals domčstics
  • Abonaments del Complex Esportiu
  • Impostos municipals

Una altra eina per rebre informaciķ i realitzar gestions per canals electrōnics és la seu electrōnica. Aquesta pāgina es va actualitzant constantment. Hi trobareu informaciķ i també us permet gestionar trāmits municipals.

 

Responsable de l'Oficina d'Atenciķ Ciutadana: Halimatou Diallo

Adreįa:
Carrer de Roger de Flor, 23
08320 El Masnou

Adreįa electrōnica: oac@elmasnou.cat
 
Horari d'atenciķ al públic:

  • Matins, de 8.30 a 14 h
  • Dijous a la tarda, de 16 a 19 h
    (A l'agost, l'OAC tanca a les tardes)
  • Dijous tarda, quan sigui  festiu o vigília de festiu, s'obrirā el dia hābil immediatament anterior.


 
Anteriors Següents"El Masnou Viu"El Masnou ActiuLa DeixalleriaEspai Escčnic Ca n'HumetBiblioteca Joan Coromines
Anteriors SegüentsOficina Local d'HabitatgePerfil del contractantoferta formativa CFPAMEl Masnou. Terra de marCentre d'Empreses Casa del Marqučs
Anteriors SegüentsAgenda juvenil i infantil
Prat de la Riba, 1. 08320 El Masnou. Tel. 93 557 17 00