Facebook Twitter Linkedin Youtube Instagram

Ajuntament del Masnou

Serveis Generals
Regidoria de Serveis generals
Atenciķ ciutadana (OAC)

Des d''Atenciķ Ciudatana oferim la informaciķ i l'orientaciķ necessāries per donar solucions a allō que els vilatans i vilatanes ens solˇliciten. Entenem que és vital posar l'Administraciķ a l'abast de les persones i, alhora, apropar-la a la ciutadania, per fer-la més trasparent i eficaį, donant respostes adequades i acurades, i garantint que qualsevol demanda sigui tramesa i resposta en el termini més breu possible.

Com a eina principal per dur-ho a terme de forma presencial comptem amb  l´Oficina d'Atenciķ Ciutadana del Masnou (OAC) situada al carrer Roger de Flor, número 23. A l'OAC i trobareu podreu gestionar els temes habitatge (Oficina Local d'Habitatge) , i podreu realitzar la vostra primera gestiķ en temes de consum (Oficina Municipal de Consum).

L'OAC estā formada per un equip de persones polivalents formades específicament en l'atenciķ al públic, i capacitades per oferir un servei personalitzat per facilitar informaciķ genčrica del municipi i de l'Ajuntament, així com per fer múltiples tramitacions i gestions, com ara, a títol enunciatiu perō no delimitatiu:

  • Registre de documents
  • Llicčncies d'obres 
  • Ajuts municipals
  • Padrķ municipal d'habitants
  • Informaciķ sobre els trāmits necessaris per obtenir i renovar el DNI i el NIE
  • Registre de parelles de fet
  • Reclamacions en matčria de consum
  • Recursos contra sancions en matčria de trānsit
  • Llicčncies d'ocupaciķ de la via pública
  • Distintius de la zona taronja
  • Preinscripcions i matrícules en centres de formaciķ municipals
  • Cens d'animals domčstics
  • Abonaments del Complex Esportiu
  • Impostos municipals

Una altra eina per rebre informaciķ i realitzar gestions per canals electrōnics és la seu electrōnica. Aquesta pāgina es va actualitzant constantment. Hi trobareu informaciķ i també us permet gestionar trāmits municipals.

 

Responsable de l'Oficina d'Atenciķ Ciutadana: Halimatou Diallo

Adreįa:
Carrer de Roger de Flor, 23
08320 El Masnou

Adreįa electrōnica: oac@elmasnou.cat
 
Horari d'atenciķ al públic:

  • Matins, de 8.30 a 14 h
  • Dijous a la tarda, de 16 a 19 h
    (A l'agost, l'OAC tanca a les tardes)
  • Dijous tarda quan sigui  festiu o vigília de festiu, s'obrirā el dia hābil immediatament anterior.


 
Anteriors SegüentsPerfil del contractantCentre d'Empreses Casa del MarqučsEl Masnou. Terra de marOficina Local d'HabitatgeEspai Escčnic Ca n'Humet
Anteriors Següentsoferta formativa CFPAM"El Masnou Viu"La DeixalleriaAgenda juvenil i infantilEl Masnou Actiu
Anteriors SegüentsBiblioteca Joan Coromines
Prat de la Riba, 1. 08320 El Masnou. Tel. 93 557 17 00